to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesi Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermemesi
Cargo X üzerinden ts100343431677 numaralı siparişim 13 Mart 2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova şubesinde bekliyor. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor.
18 Mart günü saat 16.00 civarında durumu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım ancak ne şubeden ne de çağrı merkezinden canlı bir muhatap bulamadım. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden ise sadece bilgisayar kaynaklı otomatik mesajlar gönderiliyor, kimse sorumluluk alıp dönüş yapmıyor. Gönderi alıcısı olarak ismim C**** A****’dır.
Yaklaşık 5 gündür kargom şubede bekletiliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
