to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo X firması üzerinden kıyafet alışverişim için oluşturulan gönderim beş gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne ürünü getiren kurye ile ne de ilgili şube ile herhangi bir şekilde iletişim kurabildim.
Hem telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, hem de mail yoluyla yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadığı için tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen kıyafet kargom, 1’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Bursa’ya gelmesi gerekirken ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyo...
Cargo X ile son iki kıyafet gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargom için defalarca “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi; ancak ne arandım ne de kapıma gelindi, ardından da hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo geri gönderildi. Benzer durum 12 Mart’ta teslim edil...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İnternet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargo X aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. Ancak kargom 28 Kasım’dan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, buna rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...
Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...
Yorumlar