to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Bıraktı
Kargo X firması üzerinden kıyafet alışverişim için oluşturulan gönderim beş gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne ürünü getiren kurye ile ne de ilgili şube ile herhangi bir şekilde iletişim kurabildim.
Hem telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, hem de mail yoluyla yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadığı için tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
