to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sistemindeki Yanlış İade Notu Ve Teslim Edilmemiş Sipariş
LCW’den verdiğim ve Cargo X ile gönderilen LCW5607*******87#001 numaralı siparişim için kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde bir not görülüyor; ancak kargo görevlisi adrese hiç gelmedi, kapıma dahi uğramadan böyle bir işlem yapılmış.
Bu durum 18 Temmuz Cumartesi gününden beri devam ediyor ve ürünlerime ulaşamıyorum. Ne aranıyorum ne de adrese teslimat için herhangi bir girişimde bulunuluyor; buna rağmen sistemde sanki ben kargoyu reddetmişim gibi gösteriliyor.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve kayıtlar üzerindeki hatalı “alıcı kabul etmedi, iade” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
