to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Ve Kapsüller Teslim Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
12.07.2026 tarihinde Tchibo’dan kahve makinesi ve kapsül kahve siparişi verdim. Siparişim cargox firmasına teslim edildikten sonra takipte 16.07.2026 tarihinde “alındı” olarak görünmesine rağmen bugün 22.07.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Kargo firmasını aradığımda, oturduğum mahalleye dağıtım günü gelince dağıtıma çıkacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram tch705313340 olup, eklediğim ekran görüntüsünde de kargonun hareketleri ve “teslimat şubelerinde” görünmesine rağmen teslim edilmediği açıkça yer almaktadır.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
