to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, Cargox Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tchibo’dan verdiğim kahve makinesi siparişim 13.07.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş ve kargo takip ekranında 16.07.2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem sürekli “yolda” bilgisi gösteriyor fakat herhangi bir teslimat hareketi gerçekleşmiyor.
Takip numaram tch705213314 ve Cargox’un sitesinde de bu numarayla kargo bilgilerim görünmesine rağmen firmanın müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kahve makinemin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Artık bir an önce tarafım aransın, ulaşamıyorum hiçbir numaranıza müşteri hizmetşnize
Tarafım hemen aransın iletişime geçildin
En sonda da alıcı kabul etmedi demişler bravo kayboldu denen kargoya kendi isimlerini lekelememek için böyle bir çözüm bulmuşlar böyle bir şey görmedim
