to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Telefonuma Gelen Kargo Bildirimleri Kişisel Verilerimin Güvenliğini Tehdit Ediyor
20.08.2026 tarihinde saat 10.28’de telefonuma Cargox firmasından SMS aldım. Mesajda, “Sn.... Kişisi, Gratis firmasına ait 3000032895367 takip numaralı gönderiniz Cargox tarafından kabul edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün ise kargonun dağıtımda olduğuna dair bir SMS daha aldım ve her iki mesajın altında da takip bağlantıları bulunuyordu. Ancak Cargox üzerinden ya da başka herhangi bir firma üzerinden verilmiş hiçbir siparişim yok ve mesajda adı geçen numaralarla hiçbir ilişkim bulunmuyor.
Herhangi bir siparişim olmamasına rağmen cep telefonu numaramın bu gönderilerle ilişkilendirilmiş olması beni tedirgin etmektedir. 0554 xxx xx 57 numaralı telefon hattıma ait kişisel verimin, bana ait olmayan kargolarla ilişkilendirilmesini istemiyorum ve bu durumun kişisel verilerimin güvenliği noktasında ciddi endişe yarattığını özellikle belirtmek istiyorum.
Alanya’da Turkcell abonesi olarak kullandığım cep telefonu numaramın, adı geçen gönderilerle ve varsa başka bana ait olmayan tüm kargo gönderileriyle olan ilişkisinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak numaramın yanlış veya izinsiz eşleştirilme sebebinin tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin korunmasına yönelik gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
