to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun 6 Gün Boyunca Transfer Şubesinde Takılı Kalması
Emine
Cargo X9 Şubat 20:35425
Cargox ile Zara Home firmasına göndermiş olduğum halı iadesine ait 000264864667001 numaralı kargom, 4 Şubat’tan beri Bayrampaşa Transfer Şubesi'nde görünüyor ve tam 6 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor.
İade kargomun bu kadar uzun süre Transfer Şubesi'nde tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünümün bir an önce ilgili yere ulaştırılmasını istiyorum. Gecikmenin sebebi ve kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 10:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Emine
10 Şubat 17:06
Gelişme yok
