to read complaints and reviews, or file yours. 
5603*******36 takip numaralı Cargo X kargomun 14 Mart tarihinde Giresun’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “taşımada” olarak görünüyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da telefon araması yapılmadı. Sadece bir kez müşteri hizmetlerine büyük uğraş sonucunda ulaşabildim; onda da kargom ortada olmadığı halde son derece sert ve kaba bir üslupla konuşuldu. Sadece kargomun durumunu sormama rağmen, “araştırma ekibi bakacak” denilerek geçiştirildim, detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kargomun acilen bulunup teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak bana mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin kaba ve sert yaklaşımıyla ilgili de gerekenin yapılmasını ve bu kargo süreciyle ilgili resmi şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
5 Aralık tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen 39911346851800100038 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargo içeriği giyim ürünlerinden oluşuyor ve satın aldığım her ürün benim iç...
Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...
06.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 47119379074300100033 takip numaralı kargom, bugün 09.03.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargo X firmasını aradığımda telesekreter hâlâ 06.03.2026 tarihinde teslim edileceğini söyleyen eski bir kayıtla karşıma çıkıyor, herhangi bir gün...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Cargo X kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 18.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte yine aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 54047152251 numaralı siparişim için 149 TL ödedim. Ancak her seferinde olduğu gibi bu kez de kargom aynı gün teslim edil...
Yorumlar