to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimatı Gecikti Ve Şube Personeli Saygısız Davranıyor
Cargo X Ankara Yenimahalle şubesinin hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos’ta verdiğim sipariş için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih edip buna göre ekstra ücret ödedim. Buna rağmen 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve günlerdir “dağıtımda” gibi görünüp bir türlü elime ulaşmıyor.
Şubeyi aradığımda ise son derece saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Ürünün ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor, aksine “Acilse gel şubeden al” denilerek çözüm sunulmuyor. Ertesi gün teslimat için ayrıca ücret alınmasına rağmen bu hizmetin yerine getirilmemesi ve üstüne bu iletişim tarzı kabul edilemez.
Hem ertesi gün teslimat ücreti için ödediğim bedelin iadesini hem de kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Cargo X’i gördüğüm hiçbir yerden bir daha ürün almamayı ciddi şekilde düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
