to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adres Nedeniyle Kargonun Şubeye Geri Dönmesi Ve Teslimat İsteği
12.06.2026 tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen, takip numarası LCW5606*******77#001 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen “eksik adres” denilerek Kayseri Zümrüt şubesine geri götürülmüş. Oysa siparişi verirken adres bilgilerim tamdı ve dağıtım görevlisine kolaylık olsun diye özellikle “zil bozuk, zile basılmasın” şeklinde not da eklemiştim.
Kargoyu eve getirmek yerine doğrudan şubeye çekmeleri nedeniyle mağdur oldum, şubeye gitme imkanım da yok. Adresim açık ve net olmasına rağmen “eksik adres” gerekçesini kabul etmiyorum ve kargomun hiçbir ek şart sunulmadan, vakit kaybetmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
