Ek Ücretli Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi Ve Kargo Teslim Edildi Olarak Yanlış İşaretlendi
Cargox ile 47135751753300100099 numaralı gönderim için aynı gün 16:00–21:00 teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde, saat 21:01’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine dair SMS bildirimi aldım. Üstelik bu tür sorunları Cargox ile defalarca yaşamış olmam artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Ürünüm şu anda hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Ek ücret ödememe rağmen hem zamanında teslimat yapılmaması hem de teslim edilmemiş bir kargonun sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün acilen bana teslim edilmesini ve bu gönderi için ödediğim ek ücret dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat bilgilerinin düzeltilmesini ve bu tekrar eden sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,











