Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Ücretli Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi Ve Kargo Teslim Edildi Olarak Yanlış İşaretlendi

Cargox ile 47135751753300100099 numaralı gönderim için aynı gün 16:00–21:00 teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde, saat 21:01’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine dair SMS bildirimi aldım. Üstelik bu tür sorunları Cargox ile defalarca yaşamış olmam artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ürünüm şu anda hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Ek ücret ödememe rağmen hem zamanında teslimat yapılmaması hem de teslim edilmemiş bir kargonun sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünümün acilen bana teslim edilmesini ve bu gönderi için ödediğim ek ücret dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat bilgilerinin düzeltilmesini ve bu tekrar eden sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

19 Eylül 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom 12 Ocakta Teslim Edilmedi Ve Cevap Vermedi

1 Ocak’ta verdiğim siparişin Cargox firması tarafından taşınan 47114279054000100034 takip numaralı kargosu, teslimat tar...

Ekstra Ücretli Hızlı Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Normal Gönderinin Gecikmesi

Cargox üzerinden gönderilen 24712942190600100091 ve 23511885051900100036 takip numaralı iki kargom hâlâ teslim edilmedi....

Ek Ücretli Ertesi Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Cargox ile 47116787772500100092 takip numaralı gönderim için dün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim ve bunun içi...

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz

Cargox firmasıyla yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5421******9700100039 takip numaralı ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cargo X Şikayetim Var

Cargo X ŞikayetimVar

Profil fotoğrafı
Amine
Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Cargo X KargoŞirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Merve
Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu!

Cargo X ManisaDağıtım Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Cargo XTarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Melike