to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Geciken Kargosu Ve İlgisiz Yanıtı Müşteriyi Mağdur Etti
Cargox firmasıyla 3000034806354 takip numaralı gönderim 16 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargom günlerdir şubede görünüyor olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve beklediğim yaklaşık teslim tarihi olan 21 Ekim’i de geçmiş bulunuyor.
Birkaç gün önce firma tarafından arandım ve gönderimle ilgileneceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi ve firmanın ilgisiz tavrı beni fazlasıyla mağdur etti.
Gönderimin acilen teslim edilmesini, bu süreçte gönderide bir hasar oluşması halinde sorumluluğun kargo firmasında olduğunu kabul ederek gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ne zaman yardımcı olunacak acaba bu kadar sorumsuzluk olabilir mi 10 gündür kargom gelmedi firmanız beni aradığında da ben onları aradığımda da aynı şeyleri söylüyorsunuz bir daha asla sizin firmadan ürün almayacağım
