Cargox Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemiş Kargo

Cargox ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gelibolu’dan 29.12.2025 tarihinde tch690897322 takip numaralı, içinde 4 sandalye bulunan 1 büyük paketim gönderildi. Cargox firmasıyla daha önce hiç çalışmadım ve bu firmayı tanımıyordum, buna rağmen kargom bu firmayla gönderildi. 30.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde teslimat saatiyle ilgili ön bilgilendirme yapılmadan kargo eve getirilmiş, ben evde olmadığım için kapıda ödeme alınamadığından teslimat gerçekleştirilmemiştir.

Daha sonra geç bir saatte bana SMS gönderilerek kargomun teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak fiili olarak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünlerim bana ulaşmadı. Sonradan kargomun Kartal şubeye teslim edildiğini öğrendim. Ödemeyi benim yapacak olmama rağmen ve kargo ödemesi oldukça yüksek bir tutar olmasına rağmen teslimat öncesinde aranmadım, saat bilgisi verilmedi ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

Benim arabam olmadığı için Kartal şubesine gitme imkanım yok ve gönderimi şubeden almak istemiyorum. Üstelik 1 büyük kargo paketini şubeden alabilmek için Kartal’a gitmem ve ayrıca bir nakliye aracı kiralamam gerekecek, çünkü bu paket normal bir binek araçla taşınamayacak kadar büyük. Kargomun ev adresime, önceden saat bilgisi verilerek ve benimle iletişim kurularak yeniden getirilmesini ve gerçek duruma uygun şekilde teslimat kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.