Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Teslim Edilemeyen Kargo Ve Zamanında Verilemeyen Hediye

profile
Furkan
18 Nisan 16:36
242

Cargox ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adana’daki teslimat şubesinde bulunan ve takip numarası hap13124425 olan kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi sürekli güncelleniyor ancak ürün bana hâlâ ulaşmadı.

Kargonun içinde hediye olarak aldığım bir kahve makinesi bulunuyor ve bu hediyeyi belirli bir tarihte teslim etmem gerekiyordu. Gecikme yüzünden hediyeyi zamanında veremedim ve bu durum beni hem mahcup etti hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen sadece tahmini teslimat tarihlerini değiştirip oyaladılar, somut bir çözüm sunulmadı ve kargom şubede bekletilmeye devam etti. Bu kadar sorumsuz bir çalışma şekliyle ilk kez karşılaşıyorum.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

20 Nisan 12:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Uzun Bekleme Ve Müşteri Desteğinin Cevapsızlığı

profile
15 Ocak 11:18
172

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 14:37
857

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
668
Benzer Şikayet Yaz