to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Tarafından Teslim Edilmemiş Siparişim İade Edildi Ve Bilgilendirme Alınamadı
Pull & Bear uygulamasından 04.07.2026 tarihinde 20223002858 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 4 gündür ürünümü bekliyordum. Ancak siparişim bana hiç getirilmemesine rağmen Cargox firması tarafından kendi inisiyatifleriyle Pull & Bear’a iade edilmiş.
Bugün Cargox’tan bir anda gelen mesajla siparişimin iade edildiğini öğrendim. Ne bir teslimata gelindi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cargox tarafında muhatap bulmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, hiçbir açıklama alamadım. Bu şekilde çalışan bir kargo firmasıyla Pull & Bear gibi bir markanın iş birliği yapıyor olması da ayrıca güven kırıcı.
Siparişim bana hiç ulaşmadan “iade edildi” durumuna düşürüldüğü için mağdur oldum. Siparişimin ücret iadesinin hızlıca yapılmasını ve mümkünse aynı siparişin güvenilir bir kargo firmasıyla yeniden oluşturulmasını, ayrıca Cargox ile yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
