to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Sultanbeyli Şubesinde Keyfi Randevu Teslim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Ücret İadesi
Cargox Sultanbeyli şubesi üzerinden 5453*************017 takip numaralı, giyim ürünü içeren kargom için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde haberim ve onayım olmadan randevulu teslim seçeneği işaretlenmiş ve kargom bugün teslim edilmedi.
Hızlı teslimat için özellikle ücret öderken kargomun keyfi şekilde ertelenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve destek alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gönderim ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi randevulu teslim işlemine ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
