to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Paketi Hatalı Şekilde İade Etti
Cargox kargo firması üzerinden Boyner’den aldığım kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Eylül 2026 tarihli, 4161079105 numaralı siparişim için 2 Ekim 2026 günü İstanbul Esenyurt bölgesinde teslimat yapılacaktı. O sırada hastaneden yeni çıkmıştık, kurye kapıya bırakacağını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ardından ortadan kayboldu. Kendisine “kargoyu senden teslim alayım” veya “daha sonra getir” dediğimde, “direkt şubeden alırsınız” diyerek görüşmeyi kapattı.
Daha sonra merkezi aradığımda telefona cevap vermediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sistemlerinde de sanki ben kargoyu kabul etmemişim gibi işlem yapıp gönderiyi Boyner’e iade etmişler. Ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de tekrar teslimat için bir girişimde bulunuldu.
Kargomun yeniden ve ücretsiz şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama ve dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzüntümüzü belirtmek isteriz. Gönderiniz ilgili firmaya iade edilmiştir. Sürecin takibi ve detaylar için firma ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
Peki ben aynı fiyata nasıl alacağım o ürünleri sizden dolayı aldığım indirim gitti
