to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargomu Adresime Getirmedi Ve Yanlış Alıcıya Ulaşılamadı Kaydı
Cargox firmasına ait kargom, Bağcılar’daki açık ve doğru adresime rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Adresime hiç uğramadıkları halde sistemde sürekli “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor. İlk olarak ayın 30’unda “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi göründü ve o günden bu yana aynı durum devam ediyor.
Teslimat sürecinde Bukoli noktasını seçmek istediğimde bu kez de “hizmet dışı alan” uyarısı alıyorum. Firmayı her aradığımda “tekrar dağıtım talebi oluşturacağız” deniyor ancak aynı gün içinde yeniden “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde kayıt giriliyor. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez kargoyu şubeden alıp almak istemediğim soruldu. Şubeden almak zorunda kalacaksam neden kargo firması kullandığımı sorguluyorum.
Kargom Bahçelievler şubesinden dağıtıma çıkıyormuş. Adresime fiilen gelinmeden sistemde alıcıya ulaşılamadı kaydı girilmesi ve kargonun ısrarla adrese teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun hiçbir ek şart koşulmadan, en kısa sürede Bağcılar’daki adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba sabah müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine alıcıya ulaşılamadı yazıyor bugünde aynısı oldu bu nasıl sorumsuzluk sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüm alamamak?
Hala aynı sorun devam ediyor ilgileneceğim dedikleri halde. Mailden numaramı yollamama rağmen aranmadım ve ilgilenilmedi cargoxla çalışan markalar tekrar düşünmeli!
