to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş Cargox Kargo ile 21 Mayıs’ta kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve kargom dağıtıma dahi çıkmadı. Bursa Nilüfer’deyim ve takip numaram Cargox 21224882507100100030. Takip ekranında bugün “resmi kurum kapalı benzeri bir ifade” görünüyor ancak ne anlama geldiği belli değil, herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat için bir deneme bile olmamış görünüyor. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomun makul süre içinde teslim edilmesini ve bu süreçte “resmi kurum kapalı” ifadesinin ne anlama geldiğiyle birlikte, neden günlerdir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara üzerinden yaptığım alışverişte kargomun hızlı teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim. Siparişim 16 Mart tarihinde cargox Bursa Nilüfer şubesine kargoya verildi ve sistemde 17 Mart’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çı...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
2 Aralık’ta Zara üzerinden 2.580 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.635 TL olan bir sipariş verdim. Kargonun Cargox ile gönderileceği ve tahmini teslim tarihinin 3–4 Aralık olduğu belirtilmesine rağmen bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranına bugün “ku...
30 Aralık’ta Zara’dan vermiş olduğum 5451***6500 numaralı siparişim, 2 Ocak’ta cargox firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 47114152600400100033’tür. Ben İstanbul’da ikamet ediyor ve teslimat adresim de İstanbul olmasına rağmen kargom Balçık Gebze bölgesinden...
Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve takip numarası 21209091548700100030 olan kargom, 1 Aralık’tan bu yana Bursa’da şubede görünmesine rağmen 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum; hiçbir şekilde y...
Yorumlar