to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Takip Bilgisi Yok Ve 'Resmi Kurum Kapalı' İfadesi Açıklanmalı
Zara’dan verdiğim sipariş Cargox Kargo ile 21 Mayıs’ta kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve kargom dağıtıma dahi çıkmadı. Bursa Nilüfer’deyim ve takip numaram Cargox 21224882507100100030. Takip ekranında bugün “resmi kurum kapalı benzeri bir ifade” görünüyor ancak ne anlama geldiği belli değil, herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat için bir deneme bile olmamış görünüyor. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomun makul süre içinde teslim edilmesini ve bu süreçte “resmi kurum kapalı” ifadesinin ne anlama geldiğiyle birlikte, neden günlerdir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
