to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Takibi Durmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cargox ile yaptığım kargo gönderimim 23 Eylül tarihinden beri sistemde alakasız bir şehirde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir hareket olmadığı gibi, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok.
Bu süreçte cargox müşteri hizmetlerine verilen iletişim numarası üzerinden ulaşmayı denedim ancak numara sürekli kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamadım. Ne bilgi alabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini, güncel durumla ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İletişim bilgilerimi maille ilettim
Hala kargom bana ulaşmadı
