to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Görevlisinin Sorumsuz Davranışı Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İndirim Hakkım Kayboldu
Ankara Mamak’ta Cargox kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. LCW’den aldığım, sevkiyat numarası 5511*******71 olan ürünü randevulu teslimat seçeneği ile bekliyordum. Kargo görevlisi bugün evimin kapısına geldi, telefonla görüştüğümüzde kendisine “İki dakika bekleyin, kapıyı açacağım” dememe rağmen “Bekleyemem” diyerek apartmandan ayrıldı. Arkasından defalarca seslenmeme rağmen durmadı ve teslimatı gerçekleştirmeden gitti.
Bu sorumsuz davranış nedeniyle kargom bana hiç teslim edilmedi, siparişim iadeye düştü ve bu siparişe tanımlı yüzde 70 indirim kuponum da yandı. Hem ürünü alamadım hem de indirim hakkımı kaybettim.
Cargox kargo görevlisinin bu tutumunun incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün yeniden aynı indirim koşullarıyla tarafıma gönderilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
