to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Çiğli Şubesinde Kargom Teslim Edilmedi Ve Telefonla Ulaşılamıyor
Cargox İzmir Çiğli şubesine gelen Gratis firmasına ait kargom 3 gündür “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında 6 Eylül’den bu yana gönderi hareketleri güncellenmiş olsa da son durumda teslimat şubesinde beklediği halde bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
İzmir Çiğli Cargox şubesinin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bulunduğum adrese teslimat yapmadıklarını söylüyorlar. Ancak aynı adrese, aynı firmadan geçen hafta sorunsuz bir şekilde kargo teslim edildi. Bu çelişkili bilgi nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.
Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve dağıtım bölgesi konusunda net ve tutarlı bilgi verilmesini, ayrıca Çiğli şubesine telefonla ulaşılabilirlik sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
