to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasının Yenimahalle şubesine gelen, “ertesi gün teslim” denilerek gönderilen kar466893 takip numaralı kargomun 05 Mayıs tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ teslim edilmedi ve tarihi her gün dahada ileriye atıyorlar. Üstelik her aradığımda ulaşamıyorum satın aldığım platform aracılığıyla kendilerinden bilgi alabiliyorum.
Bu kadar gecikme yaşanmasına rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreci takip eden biri var. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ayrı bir problem.
“Ertesi gün teslim” diye hizmet sunup günlerce kargoyu bekletmeleri gerçekten kabul edilebilir değil. Özellikle acil gönderilerde bu firmaya güvenilmeyeceğini bizzat yaşamış oldum.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen 19019831207000100033 takip numaralı kargom 3 Mart tarihinde Yenimahalle şubesine ulaştı ve sistemde 4 Mart’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen kargom günlerdir şubeden çıkmıyor ve herhangi bir teslimat hareketi görünmüyor. Takip ekranına bak...
Cargo X firmasıyla ilgili 5415*****05 takip numaralı gönderim, 12 Şubat tarihinden beri her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gelmesi ...
Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Takip numarası 21214275463400100033 ol...
Cargo X Yenimahalle şubesinde şu an iki adet paketim bulunuyor. İlk gönderimin son teslimat tarihi 10–11 Mart olmasına rağmen bugün 13 Mart ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kargomun takip numarası LCW5603080000799#001 ve yaklaşık 3 gündür şubede bekletiliyor. İkinci gönderim ise bugün (13 Mart)...
Yorumlar