to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Yanıltıcı Adres Yok Notu Ve Teslimat Gecikmesi
Cargo X ile yaşadığım kargo teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bakırköy’deki adresime gönderilen, içinde ayakkabı bulunan ve yaklaşık 5 bin tl tutarındaki kargom 4 Nisan’da kargoya verildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram SNL10805164T99X.
Takip ekranında adreste olmamama rağmen “adreste bulunamadı” benzeri bir not düşülmüş durumda. Oysa teslimat adresinde bulunuyordum ve herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da gelinmedi. Bu süreçte Zeytinburnu şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem ürünümün gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yanlış “adreste yok” bilgisinin neden yazıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
