to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hasarlı Paket
Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Kargom şehrime gelmesine rağmen, Cargo X adlı kargo firması kutu ağır olduğu için dağıtıma çıkarmama kararı almış.
Gece vardiyasından çıkıp çok az uyuyabildikten sonra kargo firmasına kendim gitmek zorunda kaldım. Sistem üzerinde kapanış saati 16.30 olarak görünmesine rağmen saat 16.00’da gittiğimde şubeyi kapalı buldum. Şubeye bir iletişim numarası bırakılmıştı, biri gelip açtı ve kargomu bu şekilde kendim teslim aldım.
Kargoyu teslim aldığımda kutunun bazı yerlerinin yırtık olduğunu gördüm. Hem adrese teslim edilmemesi hem mesai saatlerine uyulmaması hem de paketin hasarlı halde teslim edilmesi nedeniyle bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti benim gözümde sıfır, bir yıldız bile çok olduğunu düşünüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
