Cargo X Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Yok



Cargo X firmasından 13.04.26 Pazartesi günü iş yeri adresime teslimatı olacak olan ürünümün dağıtıma çıktı bilgi mesajı geldi saat 18:30’da. Fakat kurumum saat 17:00’de kapanıyor; böyle durumlarda ertesi gün getirilir diye önemsemedim. Ancak ertesi gün mesajları kontrol ederken, dağıtıma çıktı bilgisinden sonra gece 22:48’de “teslim ettik” mesajı gelmiş. Buna müteakip Salı günü firmayı ilk defa duyduğum için internetten bilgileri araştırıp firmaya ulaşmaya çalıştım ve ne yazık ki fon müziğinden başka bir şey yok; telefonu açan olmuyor. Bugün Çarşamba ve buraya yazmadan önce firmaya tekrar ulaşmayı denedim, WhatsApp üzerinden de denedim; halen geri dönüş yok. Takip No: ky36632549 olan kargomu teslim etmediler. Bu firmayı kötülemek istemiyorum; ne zamandan beri varlar piyasada bilmiyorum, fakat muhtemelen benim gibi bir sürü insanla ilk defa temas kuracaksanız ve büyüme odaklı hedefleriniz var ise, böyle işlerle bir yere varamazsınız. Böyle olaylarla güvenilirlik esasına dayalı hiçbir şey yapmadığınız ortaya çıkar. Ekibinizi ya komple değiştirin ya da sağlam bir toplantı yapın; iş işten geçmeden.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Teşekkür ederim ürün dün elime ulaştı.









