Cargo X Siparişim Teslim Edilmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

49779422 numaralı DeFacto siparişim 30 Kasım’dan bu yana Cargox kargo firmasında görünüyor ancak Aliağa’da ikamet etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım fakat uzun süredir ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ürünlerim elime ulaşıyor.

Hangi şubeyi aramam gerektiğini bilemediğim için kargo sürecinde de ilerleme kaydedemedim. Hem bu belirsizlik hem de teslimatın bu kadar gecikmesi benim açımdan tam bir sorun ve mağduriyet oluşturdu.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.