Cargo X Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Stradivarius Ürünüm Teslim Edilemedi

Cargo X üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım ürün için 27 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne SMS ne de e-posta aldım. Kargomun takip numarası 24712466838500100098’dir.
Hem Cargo X ile hem de Stradivarius ile iletişime geçmeme rağmen sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Bugün acil teslimat istiyorum

Teşekkürler siparişim teslim edildi










