to read complaints and reviews, or file yours.Camdan Kargo Teslimatı Mahremiyet İhlali
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.40–14.00 civarında İstanbul Büyükçekmece’de cargox firmasına ait kar462624 takip numaralı gönderim teslim edilirken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Evimde salonda otururken kargo görevlisi kapıyı çalmak yerine camı çalarak kargomu camdan vermek istedi. Ona zili çalıp çalmadığını sordum. Bir anlığına kapıyı çaldı ve duymadım sandım. Fakat kendisi zili çalmadığını direkt cama geldiğini belirtti. Tanımadığım bir insanı bir anda camımda görmek, hem uygunsuz hem de ciddi anlamda rahatsız edici ve tedirgin edici bir durumdu.
Bu şekilde teslimatın uygun olmadığını belirterek kapıya gelmesini söyledim, sonuçta insanlar ancak müsait olduklarında kapıyı açar ve bu mahremiyete saygı gösterilmesini bekler. Ancak uyarım karşısında görevli kapıya gelmiş olmasıyla beraber özür dilemek yerine, müşterilerine kargoları hep bu şekilde verdiğini söyleyerek davranışını normalleştirdi. Hem yaklaşımı hem de teslimat şekli beni gerçekten çok gerdi ve bu tutumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşananların firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve bu teslimat şeklinin uygun olmadığının ilgili personele açıkça bildirilmesini, ayrıca bu durumun tarafınıza ulaştığı ve gerekli bilgilendirmenin yapıldığına dair bana yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tarafıma gerekli dönüş ve bilgilendirme yapılmış olup sonuçtan memnunum. Cargo X sorun çözücülerine, yaşadığım bu duruma hassasiyet ve ivedilikle yaklaşımlarından ötürü de ayrıca teşekkür ederim.
