Bayramlık Kargomun Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Acil Mağduriyet

LCW’den geçen hafta Perşembe günü verdiğim ve Cargo X kargo ile gönderilen siparişimde bayramlık ürünlerim bulunuyor. Kargo firması tarafından “LCW5603*******85#001” takip numaralı kargom için Cumartesi’den bu yana sürekli dağıtıma çıktığına ve teslim edileceğine dair mesajlar geliyor, ancak bugün hâlâ teslim edilmedi.

İçinde bayramlıklar olduğu için memlekete gideceğim yerde beni bekleyen aileme götürmem gereken eşyalar var ve ben birazdan yola çıkmak zorundayım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun acil gönderileceği söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim kodum da 4011 olmasına rağmen, günlerdir dağıtımda görünen kargom elime ulaşmıyor.

Bu kargonun içinde bayramlıklar var ve ben bunları memlekete götürmek için sipariş verdim; maddi durumum da iyi olmadığı için “bu kalsın, yenisini alırım” deme imkanım yok. Kargomun, yola çıkmadan önce derhal teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.