Aynı Gün Teslimat Hizmetinin Gerçekleşmemesi Ve Ödenen 170 TL Ek Ücretin İadesi Talebi
27 Ekim tarihinde LCW üzerinden Cargox firmasıyla aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu hizmet için 170 TL ek ücret ödedim. Kargo takip ekranında LCW5610*******78 numaralı gönderimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. LCW ile görüştüğümde onlar da sorunu çözemedi ve sadece talep oluşturduklarını belirttiler; şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin bir an önce gerçekten adresime teslim edilmesini, hem de söz verildiği halde yerine getirilmeyen aynı gün teslimat hizmeti ve ödediğim 170 TL ek ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,













