Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bilge sonuçtan memnun değil

Altınşehir Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bilgi Hatası

profile
Bilge
10 Ocak 17:01
630

Cargox Kargo Altınşehir şubesi tarafından taşınan, 23514261141800100070 takip numaralı Zara siparişim 6 Ocak'tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.

7 Ocak'ta Cargox müşteri hizmetlerine ulaştım, gün içinde dağıtım yapılacağı bilgisi verildi fakat buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aynı bilginin verilip hiçbir aksiyon alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

23514261141800100070 numaralı gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Altınşehir şubesindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

12 Ocak 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Bilge
Bilge
12 Ocak 16:40

Hala hiçbir çözüm üretilmedi şu anda da ürünü teslim adresi yetersiz bilgisi veriyorlar adresi doğru eksiksiz verdiğim halde ürünü asla teslimatımı gerçekleştirmiyorlar hayatımda gördüğüm en ilgisiz kargo şirketi bir an önce çözüm üretilmezse Zara ve kargo şirketi ile yaşadığım sıkıntıyı yasal süreç başlatacağım

Bilge
Bilge
16 Ocak 17:31

Çözüm üretildi ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim Fakat süreç çok uzundu çok uzun süre bekletildim defalarca müşteri hizmetini aramam sonucunda kargo teslim edilmesi gereken günden 6 gün sonrası teslim edildi. İletişim problemi yaşadım pudo arızalı denildi arıza yetersiz denildi teslim ettik değil mi denildi paketiniz şubede kaldı denildi her seferinde bahane vardı ama sonunda teslim ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
05 Aralık 2025 11:36
793

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ceren
24 Kasım 2025 08:44
748

Cargox’tan Zara Paketi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
Çilem
08 Ocak 20:50
203
3
Pelinsu sonucu yetersiz buldu

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Pelinsu
27 Aralık 2025 17:03
1.125
Benzer Şikayet Yaz