to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Teslimatı Ve Tekrarlanan Gecikmeler
14 Eylül teslim tarihi görünen 47135320525400100033 numaralı kargom 16 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul’a teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya dağıtıma çıkarma bilgisi göremiyorum.
Aynı kargo şirketiyle daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunmak zorunda kalmıştım. Buna rağmen aynı sorunların devam etmesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor ve firmanın süreçlerini sorgulamama neden oluyor.
Kargomun acilen bulunarak İstanbul’daki adresime teslim edilmesini, ayrıca sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
