to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş Cargox ile aynı gün teslimat şeklinde gönderildi, tek paket olan kargomun takip numarası 47118696431300100093’tür. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo bilgileri “alıcıya ulaşılamadı” olarak güncellendi. Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi.
20.02.2026 tarihinden bu yana gönderim sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor ve 3 gündür herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor, teslimat yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirici cevaplar verildi ve kargonun neden teslim edilmediğine dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.
Aynı gün teslimat seçeneğiyle ücret ödeyerek aldığım bu hizmetin yerine getirilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 1.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Cargox ile gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Cargox tarafından kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden gönderiyi kontrol ettiğimde, kargomun teslim edilemediğ...
Zara’dan yaptığım alışveriş sonucu, içinde kıyafetlerimin bulunduğu 47117711451300100030 takip numaralı kargom Cargox firması Kağıthane şubesine 08.02.2026 tarihinde kabul edildi. Takip ekranında başlangıçta tahmini teslimat tarihi 10.02.2026 olarak görünürken daha sonra 12.02.2026 olarak güncellend...
Zara’dan verdiğim sipariş, 17 Ocak tarihinde Cargox kargo firmasına kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla paketim hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 47115412811300100030’dur. Cargox’in kendi sitesinde kargomun Carg...
Zara’dan satın aldığım siparişim, aynı gün teslimat hizmeti kapsamında Cargox firması ile dağıtıma çıkarılmıştır. Çağrı merkezinizi aradığımda, siparişimin 10.02.2026 günü saat 00:00’a kadar tarafıma teslim edileceği açıkça sözlü olarak bildirilmiştir. Buna rağmen kargo ne benim tarafımdan ne de he...
Cargox firmasına ait 47117344231100100032 takip numaralı Zara kargom için 05.02.2026 tarihinde saat 12.49’da teslimatın yapıldığına dair SMS aldım; ancak herhangi bir teslimat bana ulaşmadı. İstanbul Kağıthane adresime gelmesi gereken kargo, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma teslim ...
Yorumlar