Vitrindeki Satılamaz Şal İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Tavır

Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar...

Carell’in kendi web sitesinden 29 Aralık Pazartesi günü verdiğim siparişimde acı kahve renk şal sipariş etmeme rağmen tarafıma haki yeşil renk şal gönderildi. Bunu fark eder etmez aynı gün WhatsApp hattına yazdım, çarşamba günü mesaj attım ve bana ancak cuma günü dönüş yapıldı. Benden ürünün barkodu...

Modakaşmir 8 gün önce şal aldım, hâlâ hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve sitesinde 2-3 gün içinde kargo diyordu. Yani siparişiniz hazırlandı tarzı bir mesaj bile gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika sıramın gelmesini bekledim ve sıra bana gelince çalışan yüzüme kapattı. Bu yüzd...

Carell firmasından şal sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadı. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Instagram sayfasında paylaştıkları telefon numarasına ulaşılamıyor, DM lere cevap verilmiyor. Çok tatsız bir alışveriş deneyimi oldu. Kimseye önermiyorum. Umarım geri dönüş yapılır ve ürün elime ulaşır.

Carell firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1200 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ancak siparişi verdikten 1 hafta sonra stokta olmadığını söyleyip benden alternatif bir renk seçmemi istediler. Ben de yeni bir renk seçtim ve bu rengin stokta olduğ...