to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Carell’in resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim ve aynı gün kargoya verdim (Takip No: 5196*******21). İade işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti; ancak bugün 12. İş günü olmasına rağmen 1647 ₺ tutarındaki ücretim hesabıma yansımadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “henüz tamamlanmış bir iadeniz gözükmemektedir, aciliyet ve önceliklendirme iletilmiştir, en kısa sürede ücret iadeniz tamamlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak hala herhangi bir gelişme olmadı.
İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg...
Carell markasından 20.11.2024 tarihinde 3 adet şal aldım. Sipariş durumuna baktığımda kargo paketleniyor yazıyor içine girdiğimde kargoya verildi yazıyor. Ancak ne kargo mesajı geldi ne de kargom geldi. Günlerdir bekliyorum. Sitenin iade talebi oluştur kısmını da doldurdum ancak dönüş olmadı. Paramı...
Carell. Official diye siteden 10.06.2025 tarihinde 1153 TL siteye üye olarak alışveriş yaptım Allah'tan siteye üye oldum. Olmasaymışım neyse sanal karttan ödeme yaptım ödeme gerçekleşti. Sonra sitede ödeme gerçekleşmedi yazıyor ama hesaptan çekildi neyse bekledim bir kaç gün sonra yazdım. Sitedeki n...
26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
Yorumlar