Cardin Mobilya Yunusemre Şubesi’nde Eksik ve Hatalı Askı Parçası İçin Uzun Süre Bekleyişi

Cardin Mobilya Yunusemre Şubesi’nden aldığımız Vesta Yatak Odası takımının elbise dolabındaki askı parçası eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Yaklaşık 3,5–4 aydır bu parçanın doğru şekilde gönderilmesini bekliyoruz.

Bu süre içinde mağaza ile 6–7 kez telefonla görüştük. Her aradığımızda “haftaya gelir” denilmesine rağmen parça bir türlü doğru ölçüde gönderilmedi, gönderdikleri parçalar da ya uzun ya kısa geliyor. Üstelik ne süreçle ilgili ne de yanlış gelen parçalarla ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Satın alma aşamasında oldukça ilgili olan firmanın, sadece bir elbise askısı parçasını bile aylardır çözememesi bizi gerçekten mağdur ediyor.

Eksik ve hatalı olan askı parçasının, dolaba uygun doğru uzunlukta ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.