Cardin Mobilya Kurulumda Kırık Cam ve Eksik Askı Borusu

Cardin Mobilya Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden peşin nakit ödeme ile gardırop, komodin, şifonyer ve baba koltuğu satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ancak hem teslimat hem de kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.

Kuruluma gelen ekip takım çantalarını, pense, anahtar gibi aletleri yatağımın üzerine bırakıp öylece çalıştı. Taşıma esnasında şifonyerin camı kırıldı, cam parçalarını da ben toplamak ve temizlemek zorunda kaldım. Tüm kutu ve kartonlar odanın içinde bırakıldı ve ben bu kartonları 4 posta halinde kendim aşağıya indirip çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 10 gün sonra sadece kırık olan cam getirildi ancak gardrobun askı borusu hâlâ gelmedi. Elbiselerimi yerleştirecek doğru düzgün bir alanım yok, gardırop eksik olduğu için eşyalarımı kullanmakta zorlanıyorum. Cardin mağazasını aradığımda da, sevkiyat ekibini aradığımda da sadece “tamam tamam” denilerek oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve süreç ciddiye alınmadı.

Yaşadığım bu aksaklıkların ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, gardrobun eksik askı borusunun derhal temin edilip düzgün şekilde montajının yapılmasını ve teslimat/kurulum sürecindeki bu özensizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşamamak için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.