to read complaints and reviews, or file yours.Mikrofiber Havlunun Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
CarCurtain’dan 22 Mayıs 2026 tarihinde #2008 numaralı siparişimle aldığım Mikrofiber kurulama havlusu 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Üründen kesinlikle memnun kalmadım, bezin ağırlığı çok düşük ve suyu çekmek yerine sildiğim her yerde su lekesi bırakıyor.
Memnun kalmadığım için iade hakkımı kullanmak istedim; ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aramalarımı açmıyorlar, WhatsApp üzerinden ve e‑posta yoluyla yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Web sitelerinde yer alan iade politikasına tamamen aykırı bir süreç yaşıyorum.
Normalde iki bez için bu kadar uğraşmayacağımı belirtmek isterim, ancak kendi sitelerinde yazdıkları iade politikalarına uymadıkları için bu süreci sonuna kadar takip edeceğim. 638,40 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim bu alışveriş için, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin iade politikasına uygun şekilde tarafıma hızlıca geri ödenmesini, ayrıca bu iletişimsizliğin de açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde küçük bir meseleyi daha büyük bir hukuki ve itibari meseleye dönüştürmek zorunda kalacağımı ve bu sürecin firmanın marka adını olumsuz etkileyeceğini belirtmek istiyorum.
