to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Captune World isimli eğlence merkezine çocuğumu götürdüm. Girişte başta N***** isimli bir çalışan olmak üzere personelin tavırları son derece ilgisiz ve saygısızdı. Ücretlendirme konusunda yeterli ve doğru bilgi verilmedi, verilen hizmete göre son derece fahiş bir fiyat talep edildi ve ben toplamda 800 TL ödeme yaptım.
17:30–18:00 saat aralığında içeri giriş yaptık ve yaklaşık 30 dakika kadar içeride kaldık. Aslında 30 dakikamız daha olmasına rağmen ortam o kadar kötüydü ki çocuğum kendisi çıkmak istedi. Çocuklar çok küçük bir alanda, kalabalık şekilde oradan oraya sıkışmış durumdaydı, içeride sözde görevli kişiler olmasına rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor, yönlendirme yapmıyor ve güvenli bir ortam oluşturulmuyordu.
Oyun alanları ve tuvaletler son derece kirliydi, hijyen açısından büyük sıkıntı vardı, resmen mikrop yuvasına dönmüş bir ortamla karşılaştım. Böyle bir yerin denetimsiz bir şekilde faaliyet göstermesinden rahatsızlık duyuyorum ve gerekirse konuyu ilgili kurumlara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Elimde girişe dair belge/fiş de mevcuttur. Ödediğim 800 TL’nin, yaşadığımız olumsuz koşullar ve yarım kalan süremiz de dikkate alınarak iade edilmesini ve hijyen, denetim ve personel davranışları konusunda acil iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Capitol AVM’de bulunan Captune World oyun alanında, hem çalışanların hem de yöneticinin kaba, sorumsuz ve saygısız davranışlarına maruz kaldık. 15.00 civarında yaşanan bu olayda, daha önce de benzer şekilde oğlumu ağlatarak dışarı çıkarmışlardı ve çalışanlar hiçbir şekilde kaza sorumluluğu kabul etm...
28.12.2025 tarihinde Capitol AVM’deki Captune World’e 23.02.2023 doğumlu oğlumu götürdüm. Oğlum 3 yaşına 2 ay kalmış olmasına rağmen, yaş sertifikalı olduğu ve “3-6 yaş alanına alınamaz” denilerek içeri alınmadı; bu sırada oğlum ağlayarak oradan ayrılmak zorunda kaldı. Çalışanlar bana kurallar gere...
Capitol captune word ile yaklaşık 6 ay kadar önce tanıştık. Kızımı sürekli çeşitli yerlerdeki oyun alanlarına götürüyoruz zaten. Şimdiye kadar en az 5-6 kere edutainment bölümüne giriş yaptık. Hatta çorapsız alım yapılmamasına istinaden defalarca AVM' den başka mağazalardan çorap alarak alana giriş ...
Capitol AVM'de Captune World adında çocuk oyun alanı için 600 TL'lik bir yükleme yaptırdık ve oyunların ücreti 50 ile 80 TL civarında söylendi. Ancak, 4 yaşındaki kızımın oynadığı bölümün yarım saatlik ücretinin 500 TL olduğu bilgisi bize verilmedi. Diğer oyun alanlarına gittiğimizde bakiyemizin bit...
05.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Maltepe Park AVM’nin en alt katındaki, Carrefour marketin iç kısmında bulunan Ahtapot Oyun Alanı’na oğlumu götürdüm. Yarım saatlik giriş ücreti olarak 210 TL ödedim ve fiş/faturam elimde mevcut. Oyun alanı son derece küçük, hijyen koşulları ise kesinlikle ye...
Yorumlar