to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Parfümler, Ambalajsız Gönderim Ve İade Cevapsızlığı
Capslock.com üzerinden 08.09.2026 tarihinde toplam 899 TL ödeyerek 10 ml’lik Uomo Born In Roma, Sospiro Vibrato, L’Immensité ve PDM Valaya isimli dolum parfümleri satın aldım. Elime ulaşan ürünlerin kokusu, orijinal parfümlerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve gelen parfümlerin ambalajı da bulunmuyor. Bu nedenle ürünleri iade etmek veya en azından değişim yapmak istiyorum.
Firmanın sitesinde iade talebi için herhangi bir seçenek bulunmadığı için WhatsApp hattı üzerinden bugün kendilerine durumu detaylıca anlatarak açıkça iade veya değişim talep ettiğimi yazdım. Daha önce de farklı konularda yazmama rağmen, firma hiçbir mesajıma dönüş yapmıyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Ürünlerin orijinal kokuyu yansıtmaması, ambalajsız şekilde gönderilmesi ve iade/değişim talebime cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kabul edeceklerse ürünlerin orijinaline daha yakın kokularla değişimini talep ediyorum.
