Capcut uygulamasını uzun süredir ücretsiz video düzenleme amacıyla kullanıyordum. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada ücretli bir üyeliği bilerek başlatmadım, onay vermediğim halde bu tutarın tahsil edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
İşlemi fark ettiğim anda aboneliği hemen iptal ettim ve bankamla görüşerek harcama itiraz talebi oluşturdum. Ancak capcut müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım, bu nedenle yaşadığım sorunu doğrudan iletemedim.
Onayım olmadan çekilen 999,99 TL tutarındaki ödemenin tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar