to read complaints and reviews, or file yours.Şube Kapatıldı, Kalan Seanslarımın Ücreti İade Edilmedi
Gümüşhane’de Çapar Estetik epilasyon merkezinden 6 seanslık lazer epilasyon paketi için 3.750 TL ödedim ve bu paketin sadece 2 seansına gidebildim. Daha sonra yaklaşık 2 ay önce telefonla aranarak Gümüşhane şubesinin kapandığı ve merkezin Trabzon’a taşındığı bilgisi verildi. Kalan 4 seansım için Trabzon’a gelmem gerektiği söylendi ancak şehir değişikliği ve kişisel koşullarım nedeniyle Trabzon’a gitmem mümkün değil.
Bu nedenle kalan 4 seansımın ücretinin iadesini telefonla arayan numaraya ilettim ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda. Hizmet alamadığım seanslar için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Şubeyi kapatıp hizmeti başka bir ile taşıyan kurumun, şehir dışına gitme imkanı olmayan müşterilerinin mağduriyetini gidermesi gerektiğini düşünüyorum. Kalan seanslara ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
