to read complaints and reviews, or file yours.Capacity AVM Güvenlik Görevlisinin Makyaj Ayrımcılığına Karşı Şikayet
21.02.2026 akşam saat 20.15 civarında kız arkadaşımla birlikte Capacity AVM’ye giriş yapmaya çalışırken Tobacco Shop yanındaki girişte güvenlik görevlisi tarafından önümüz kesildi ve kız arkadaşımın makyajının “farklı” olduğu gerekçe gösterilerek içeri alınmak istenmedi. Bu söylem hem küçük düşürücü hem de ayrımcı bir yaklaşımdı.
Kız arkadaşım yaklaşık 7 yıldır bu bölgede yaşıyor ve sürekli olarak bu AVM’ye geliyor. Bugüne kadar hiçbir güvenlik görevlisi böyle bir şey söylemedi, herhangi bir uyarı da almadı. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, bunun şimdiye kadar bir kez bile dile getirilmemiş olması, ayrıca kuralın da tamamen dış görünüş ve makyaj üzerinden işlemesi çok rahatsız edici. İnsanların mor ya da kırmızı makyaj yapmasının, görünümünün AVM’ye giriş için bir kriter haline getirilmesini asla kabul etmiyorum.
Olay sonrası güvenlik görevlisinin yetkilisiyle görüştük, ilgili kişiyi uyaracağını ve AVM yönetimine dilekçe yazmamız gerektiğini söyleyerek bizi yönlendirdi. Ancak ben Capacity AVM’nin, insanları dış görünüşü ve makyajına göre yargılayan bu yaklaşımını kesinlikle kınıyorum. Kız arkadaşım AVM’nizin içinde gezen pek çok kişiden daha zararsız ve medeniyken, içeride sapığı, tacizcisi, hırsızı, suça meyilli bir sürü insan dolaşabiliyorken, makyaj “dengesi” ile uğraşılması son derece komik ve üzücü bir tablo yaratıyor.
Uzun zamandır düzenli olarak ziyaret ettiğimiz bu AVM’ye, bu olaydan sonra elimizden geldiğince bir daha uğramamayı düşünüyoruz. Capacity AVM yönetiminden, bu şekilde müşterilerini küçük düşüren ve ayrımcılık içeren uygulamalardan derhal vazgeçmesini, yönetim anlayışını ve kurallarını gözden geçirip değiştirmesini ve güvenlik görevlilerini insanları küçük düşürmek için değil, güvenliği sağlamak için görev yaptıkları bilinciyle yeniden eğitmesini bekliyorum. Ayrımcılık içeren bu tür kuralların ve uygulamaların bir an önce son bulması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.02.2026 akşam saat 20.15 civarında kız arkadaşımla birlikte Capacity AVM’ye giriş yapmaya çalışırken Tobacco Shop yanındaki girişte güvenlik görevlisi tarafından önümüz kesildi ve kız arkadaşımın makyajının “farklı” olduğu gerekçe gösterilerek içeri alınmak istenmedi. Bu söylem hem küçük düşürücü hem de ayrımcı bir yaklaşımdı.
Kız arkadaşım yaklaşık 7 yıldır bu bölgede yaşıyor ve sürekli olarak bu AVM’ye geliyor. Bugüne kadar hiçbir güvenlik görevlisi böyle bir şey söylemedi, herhangi bir uyarı da almadı. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, bunun şimdiye kadar bir kez bile dile getirilmemiş olması, ayrıca kuralın da tamamen dış görünüş ve makyaj üzerinden işlemesi çok rahatsız edici. İnsanların mor ya da kırmızı makyaj yapmasının, görünümünün AVM’ye giriş için bir kriter haline getirilmesini asla kabul etmiyorum.
Olay sonrası güvenlik görevlisinin yetkilisiyle görüştük, ilgili kişiyi uyaracağını ve AVM yönetimine dilekçe yazmamız gerektiğini söyleyerek bizi yönlendirdi. Ancak ben Capacity AVM’nin, insanları dış görünüşü ve makyajına göre yargılayan bu yaklaşımını kesinlikle kınıyorum. Kız arkadaşım AVM’nizin içinde gezen pek çok kişiden daha zararsız ve medeniyken, içeride sapığı, tacizcisi, hırsızı, suça meyilli bir sürü insan dolaşabiliyorken, makyaj “dengesi” ile uğraşılması son derece komik ve üzücü bir tablo yaratıyor.
Uzun zamandır düzenli olarak ziyaret ettiğimiz bu AVM’ye, bu olaydan sonra elimizden geldiğince bir daha uğramamayı düşünüyoruz. Capacity AVM yönetiminden, bu şekilde müşterilerini küçük düşüren ve ayrımcılık içeren uygulamalardan derhal vazgeçmesini, yönetim anlayışını ve kurallarını gözden geçirip değiştirmesini ve güvenlik görevlilerini insanları küçük düşürmek için değil, güvenliği sağlamak için görev yaptıkları bilinciyle yeniden eğitmesini bekliyorum. Ayrımcılık içeren bu tür kuralların ve uygulamaların bir an önce son bulması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
