İzin Almadan Çekilen 240 TL İçin İade Talebi

İPhone cihazımda daha önce kullanmış olduğum Canva uygulaması üzerinden, haberim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyorum, telefonumda yüklü bile değildi. 19 Şubat 2026 tarihinde banka kartımdan 240 TL çekildiğini fark ettim.

Apple kimliğimde abonelikler bölümünde Canva ile ilgili herhangi bir aktif abonelik veya geçmiş abonelik görünmüyor. Apple satın alma geçmişimde de böyle bir abonelik kaydı yok. Uygulamayı ilk kez 2024 Nisan ayında indirmişim, o dönem sadece ücretsiz şablonları kullanmıştım ve işim bitince uygulamayı silmiştim, hiçbir ödeme yaptığımı da hatırlamıyorum. Buna rağmen hesabımdan 240 TL çekilmiş durumda.

Banka hareketlerimde bu işlem “B/A para cinsi tutar” şeklinde görünüyor, ancak tarafıma Canva veya Apple tarafından herhangi bir onay e‑postası, fatura ya da bilgilendirme maili gelmedi. Konuyla ilgili Canva destek ekibine yazdım, şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı.

İznim ve haberim olmadan alınan bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve varsa adımda görünen herhangi bir Canva aboneliğinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.