to read complaints and reviews, or file yours.Canva Aboneliği İptali Yapılamıyor Ve Google Play'de Görünmeyen Ücret Kesintisi
Ekim 2025’te Canva üzerinden aylık abonelik başlattım. Yaklaşık 4 aydır uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Bilgisayarımda, telefonumda ve tabletimde aynı hesabım açık, her yerden defalarca iptal etmeyi denedim.
İptal işlemi için yönlendirmeleri takip ettiğimde sistem beni Google Play’e yönlendiriyor ancak Google Play hesabımda Canva’ya ait herhangi bir aktif abonelik görünmüyor. Buna rağmen en son Ocak 2026’da hesabımdan ücret çekildi ve şu anda abonelik görünmediği için kendi tarafımdan iptal etmem de mümkün olmuyor.
Aboneliğimin acilen sonlandırılmasını, bundan sonra hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet, Bize ulaştığınız için teşekkürler. Dört aydır kullanmadığınız bir aboneliği iptal edememek ve uygulamanın sizi Google Play'e yönlendirip orada abonelik bulamamak tam bir döngü. Bu işi sizin için netleştirelim. Abonelik kaydına ve ödemenin hangi yoldan yapıldığına bakıp size yazılı iptal teyidi vermek istiyoruz. Canva Türkiye ekibi
