to read complaints and reviews, or file yours.Canva Pro Kullanıcıları İçin AI Pass Seçeneği Eksik
Canva Pro kullanıcısıyım ve Canva Aİ ile web sitesi tasarlarken yaklaşık 80. Sürümde yapay zeka limitine ulaştığıma dair bir uyarı aldım. Bu uyarıda 3 Ağustos’a kadar beklemem gerektiği, bu süre boyunca yapay zekayı kullanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine, beklememek için ek olarak Aİ Pass satın almaya karar verdim.
Ancak hem bilgisayardan hem de mobil uygulamadan baktığımda, fatura/plan sayfamda “AI Pass satın al” gibi bir seçenek kesinlikle görünmüyor ve sistem beni doğrudan Business pakete yönlendiriyor. Ben sadece ek Aİ kullanım hakkı almak isterken, yıllık yaklaşık 3400 TL’lik Business pakete yönlendirilmeyi adil bulmuyorum ve kendimi zorla daha pahalı bir pakete itiliyormuş gibi hissediyorum. Mevcut Pro aboneliğimin yıllık 850 TL olduğu da hesabımda açıkça görünüyor.
Ben Pro aboneliğimi iptal etmek ya da Business pakete geçmek istemiyorum. Sadece Pro kullanıcıları için Aİ Pass seçeneğinin hesabıma eklenmesini ve yapay zekayı kullanmaya devam edebilmemi talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim: y***********@gmail.com.
Sorun Çözüldü
Merhaba Yiğit, Bize yazdığınız için teşekkürler. Canva AI ile web sitesi yaparken limite takılıp ek AI hakkı yerine pahalı Business paketine yönlendirilmek, zorla yukarı itilmek gibi hissettirmiş. Sizi bu durumda bırakmak istemeyiz. Planınızda hangi seçeneklerin göründüğüne bakıp size net bir yol göstermek istiyoruz. Destek üzerinden bize yazın ve bu başlığın numarasını (36553315) belirtin. Pro kullanıcıları için ek AI hakkı beklentinizi de geri bildirim olarak not aldık. Canva Türkiye ekibi
