Canva Aboneliği İptal Edildiği Halde 320 TL Ücret Yansıtıldı

Canva uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra uygulama içinden aboneliğimi iptal ettim. Uygulama içinde “abone iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı da aldım. Buna rağmen Mart ayı Türk Telekom faturalı hattıma Canva aboneliği adı altında 320 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Ben sadece deneme/ücretsiz sürümü kullanmıştım, ücretli üyeliğe devam etmek gibi bir onayım olmadı. İptal etmeme rağmen hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Canva aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve hattıma bundan sonra bu abonelikle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde gerekli resmi başvuruları ilgili kurumlara yapacağımı da belirtmek isterim.