to read complaints and reviews, or file yours.Cantabende.com Yanıltıcı Ürün Boyutları Ve Kötü Müşteri Hizmeti!
Cantabendecom Instagram adresli ve cantabende.com siteli sayfadan 2 çanta aldım. Birinin boyu sitelerindeki çantayla uzaktan yakından alakası yok, bir elim ondan daha büyük. O kadar küçük ki, boyu çocuk çantası sanki, askılığı bile çok kısa ve rengi de aynı değil. Diğeri de daha kullanılmadan sökülüyor ve WhatsApp hattına yazdığımda değiştiremeyeceklerini ve iade için 120 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Aynı zamanda da 'Sizin hatanız, ölçülerini incelediniz' diyorlar. Elimde ölçüm aletiyle mi gezmek zorundayım? Boyunu belirtmek zorundaydılar. Pazar ürünleri daha kaliteli.
Merhaba, Yaşadığınız durum için gerçekten üzgünüz. Ürünümüzün ölçüleri açıklamalarda da belirtildiği gibi mini boydur. Size ulaşan ürün, orijinal fotoğraftaki ile ölçü ve kalite açısından birebir aynıdır. Şirket politikamız gereği iade kargo ücreti müşteriye aittir. Görüşmemiz sırasında bu ücreti ödemeyeceğinizi belirtmiştiniz. Bu nedenle süreçte iletişim kaynaklı bir karışıklık yaşanmıştır. Ancak belirtmek isteriz ki, firma olarak tarafınıza herhangi bir mağduriyet yaşatılmış değildir. Paylaştığınız şikayet görselleri incelendiğinde, herkesin görebileceği bir ürün hatası veya farklılık bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz.
