Çanta Nişantaşı Günlerce Beklememe Rağmen Siparişle İlgili Net Bir Bilgi Alamadım

Çanta Nişantaşı adlı internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde oğlumun ısrarıyla 40 numara mcqueen marka erkek ayakkabısı için kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi geldi.

İki gün sonra durumu öğrenmek için firmayı aradım ancak telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Ardından mesaj yoluyla ulaştım, benden isim soy isim istediler, bilgileri verdim fakat tekrar hiçbir dönüş yapılmadı. Günlerce beklememe rağmen siparişle ilgili net bir bilgi alamadım.

Yaklaşık bir hafta sonra artık oğluma bu sitenin gerçek bir satış yapmadığını düşündüğümü, başka bir yerden bakmamız gerektiğini söylemek zorunda kaldım. Tam umudu kesmişken bu kez oldukça kaba bir üslupla sadece “sipariş görünüyor, pazartesi çıkacak” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu iletişim tarzı ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu deneyim sebebiyle sitenin güvenilir bir şekilde gerçek satış yaptığına inanmıyorum ve aynı mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.